Gustavo Asín, event manager de Esatur en el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas: «La clave del éxito de un evento reside en el trabajo en equipo»

Eventos febrero 5, 2021

Gustavo Asín forma parte del equipo de Dirección y Comunicación el Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas , encargándose del diseño, planificación y gestión de los eventos que se realizan en el mismo. Conoce más sobre su trayectoria profesional y su día a día en esta entrevista.

¿quién es gustavo asín?

Finalicé la diplomatura de turismo en el año 99, comenzando en el sector hotelero, trabaje en diferentes hoteles y aunque me gustó la experiencia enseguida me vi atraído por el sector aeroportuario.
Para poder iniciarme el aeropuerto comencé trabajando en tiendas y alquiler de vehículos, pero finalmente me incorporé a Iberia. 5 años en la compañía en las diferentes áreas de handling (facturación, embarque y llegadas) me permitieron aprender los procesos aeroportuarios.
De otro lado, ser técnico en el gabinete de dirección del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid Barajas durante 16 años me ha permitido aprender de todas las áreas de gestión y sus procesos: centro de gestión aeroportuaria, seguridad, operaciones, servicios aeroportuarios, mantenimiento… y conocer todas las áreas e instalaciones del aeropuerto.

¿por qué elegiste dedicarte al ámbito del turismo y los eventos?

Aprender idiomas requiere viajar, esto me ha impulsado a estudiar y trabajar en diferentes países. Este proceso de aprendizaje ha sido muy enriquecedor en todos los ámbitos de la vida.
En cuanto a eventos, ha sido en el aeropuerto donde he tenido la oportunidad de aprender a diseñar, planificar y gestionar los eventos.
Tenemos una media de 30 eventos anuales, por un lado, eventos externos en los cuales nuestra labor es integrar y ajustar lo planificado por parte de una empresa externa a los requerimientos y necesidades propias del aeropuerto. Por otro lado, tenemos eventos propios en los cuales gestionamos y planificamos todo el proceso desde la idea inicial.

¿en qué consiste tu trabajo?

Desde el gabinete de dirección se gestionan las siguientes áreas: comunicación, relaciones públicas, prensa y coordinación general.
La principal actividad es la gestión y atención de las visitas al aeropuerto por parte de centros de formación, universidades, jornadas de puertas abiertas, visitas institucionales y delegaciones internacionales.
En España no somos conscientes del nivel tecnológico, de ingeniería, de innovación y de conocimiento que tenemos. Nos aprecian más desde el extranjero de lo que nos apreciamos a nosotros mismos. Es un orgullo trabajar en un aeropuerto referente a nivel mundial.
También se realiza la coordinación general, como la coordinación de vuelos humanitarios, eventos, grandes operativas como la final de la champions, llegada de equipos, grabaciones, jornadas, seminarios… No ha habido dos días iguales en el aeropuerto desde que llegue.

¿qué es lo que más te gusta de tu profesión?

Es muy dinámica y permite el crecimiento personal continuo. Siempre se aprende. Además, trabajar en un aeropuerto de referencia a nivel mundial me ha dado la oportunidad de aprender de los mayores expertos de cada área.
Afrontar retos continuos, como diseñar, planificar, anticiparse…. Para que una vez finalizado el evento puedas ver el resultado. Gracias al trabajo en equipo se ha logrado que todos los eventos realizados hasta el momento hayan sido un éxito, y no hay nada más gratificante que eso.

¿cuáles son los mayores desafíos a los que te has tenido que enfrentar en tu labor como organizador de eventos en el aeropuerto?

La aparición en los principales medios de comunicación de televisión y radio es un gran desafío, siendo consciente de la repercusión mediática del aeropuerto.
Sobre todo, en este trabajo hay que tener capacidad de adaptación y de respuesta.
En el aeropuerto se han realizado todo tipo de eventos muy complejos y variados: juntas de accionistas, flash mobe, óperas, tablao flamenco, bautizos de aeronaves o inauguraciones.
Aunque se planifiquen, estos eventos están sujetos a variables y por otro lado nunca deben afectar a la operativa del aeropuerto.
Hay que aprender a gestionar el estrés generado, enfocarlo de manera que sea un aliado y no un problema.

¿qué consejos le darías a alguien que quiera trabajar en la organización de eventos?

Sobre todo, trabajo en equipo. En un evento cada engranaje es importante para el funcionamiento de todo el evento, hay que escuchar y tener en cuenta a los expertos en cada una de las áreas, desde mantenimiento, comunicación, operaciones, seguridad etc. Respetar áreas de responsabilidad y crear un clima de colaboración en equipo.
Este clima de colaboración permite aportar valor añadido, anticiparse a los problemas, optimizar recursos y ofrecer apoyo entre diferentes divisiones.
Para crear este clima conviene compartir información para que cada área sea consciente de las dificultades y limitaciones del resto de áreas.
Por último, destaco el reconocimiento, ya que es muy importante valorar el trabajo bien hecho a todos los niveles.


Esatur organiza el Programa Embajadores Costa Blanca

Eventos, Gestión Turística noviembre 2, 2020

El pasado sábado 31 de octubre se llevó a cabo el Programa Embajadores Costa Blanca, una jornada organizada por el Patronato de Turismo Provincial de Turismo y dirigida a estudiantes internacionales con el objetivo de promocionar la Costa Blanca como destino seguro.

A la jornada, que se organizó en colaboración con la Universidad Miguel Hernández de Elche y la Universidad de Alicante, acudieron cerca de 80 estudiantes internacionales que se encuentran cursando sus estudios de Erasmus en la provincia.

Desde barranquismo acuático, enoturismo, golf y bautismo de buceo hasta coasteering, kayak o un tour en bici. Todas ellas, actividades al aire libre que pudieron disfrutar los estudiantes de hasta 23 nacionalidad en distintos enclaves turísticos de la provincia, siguiendo, por supuesto, con todas las medidas preventivas pertinentes. De esta forma, los «embajadores Costa Blanca», promocionaron Alicante como un destino seguro a través de sus redes sociales y la utilización de

Carlos Mazón, presidente de la Diputación, y José Mancebo, director del Patronato de Turismo Costa Blanca se acercaron al punto de encuentro a dar la bienvenida a los embajadores y señalar el gran trabajo de la organización, así como para demostrar que la Costa Blanca está preparada para abrir espacios turísticos de seguridad.

En la Jornada, organizada por Esatur DMC, colaboraron también varios estudiantes del Grado en Organización de Eventos, Protocolo y RRII de IMEP.

FOTOGALERÍA


Esatur organiza gran parte del Día Mundial del Turismo

Turismo septiembre 24, 2020

A lo largo de esta semana, durante los días 25, 26 y 27 de septiembre de 2020, el Patronato Municipal de Turismo y Playas ha planeado multitud de actividades para celebrar el Día Mundial del Turismo.

Las actividades son completamente gratuitas y están dirigidas a todos los públicos. Comprende diversas actividades como rutas en bici, conciertos, visitas guiadas por la ciudad y actividades y puertas abiertas en museos como el MARQ, el Museo Ocean Race y el Mubag.

En este sentido, Esatur organiza gran parte de las actividades que se realizan durante el fin de semana.

Patrón por un día

Esta actividad, dirigida a niños de entre 9 y 16 años, se realiza en el Museo THE OCEAN RACE (Muelle de Levante 10, Puerto de Alicante) está programada para el sábado 26 de 11,30 h a 12,30h.

Jornadas Profesionales Turismo Costa Blanca-Alicante City & Beach

Esta actividad se celebra en el Museo Arqueológico de Alicante (MARQ) el viernes 25 septiembre de 9 a 11 horas.

Visita guiada a pie ruta “Alicante y su historia”

Se realizan diversas visitas guiadas con el punto de encuentro en Oficina de Información turística del Puerto (Plaza Puerta del Mar s/n).

Puedes consultar todas las fechas y horas disponibles, así como el formulario de inscripción, en este enlace.

Rutas en bici

El domingo 27 de septiembre a las 11,30h, con el punto de encuentro en Segway Alicante, Calle Mayor, 45 Alicante. Puedes realizar inscripción aquí.

Jornada de Puertas abiertas en los museos MARQ y MUBAG

En el Museo Mubag (Calle Gravina, 13, 15, 03002 Alacant) la jornada tendrá lugar el domingo 27 de septiembre de 2020, de 10 a 14 h.

Museo MARQ

En el museo MARQ la jornada se llevará a cabo el domingo 27 de septiembre de 2020, de 10 a 14 h.

Jornada puertas abiertas y visita guiada: Yacimiento Tossal de Manises

Esta actividad está programada para el domingo 27 de septiembre de 2020, de 10 a 14 h.

ADDA Sinfónica. Festival Contemporáneo de Alicante 20/21

Esta actividad, celebrada en el ADDA. Auditorio de la Diputación de Alicante durante los días 25, 26 y 27 de septiembre a las 12 h y a las 20 h, es de carácter gratuito pero requiere inscripción. Más info aquí.

Puedes consultar información detallada de cada actividad y realizar la inscripción de aquellas que la requieren a través de este enlace.

La Agencia Local de Desarrollo Económico y Social del Ayuntamiento de Alicante premia a Esatur por su labor destacada en materia de Responsabilidad Social Corporativa.

Noticias septiembre 12, 2020

La Agencia Local de Desarrollo Económico y Social del Ayuntamiento de Alicante, Impulsa Alicante, ha entregado este viernes 11 de Septiembre de 2020 a Esatur XXI un premio en reconocimiento a su destacada labor en materia de Responsabilidad Social Corporativa. El acto de entrega del premio ha tenido lugar en la Universidad de Alicante, en la Gala de entrega de los Premios Nuevas Ideas Empresariales en su XXVI Edición.

Este reconocimiento pone de manifiesto el trabajo y esfuerzo de sus empresas asociadas por  la gestión de los impactos que su actividad genera sobre sus clientes, empleados, medioambiente y sobre la sociedad en general.

José Trigueros, socio-director de Esatur, ha recibido el galardón de la mano de Luis Barcala, Alcalde de Alicante, y ha recalcado su agradecimiento por este reconocimiento.

Fotografías: Pepe Olivares (Alicante Plaza)